Versand

Die sichere und schnelle Zustellung Ihrer Bestellungen ist unsere Priorität. Hier finden Sie alle wichtigen Informationen zu unseren Liefer- und Versandprozessen:

1. Lieferzeiten:

  • Österreich und Deutschland: Ihre Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 3-4 Werktagen an Ihre Adresse geliefert.
  • Ungarn: Ihre Bestellungen werden in der Regel innerhalb von 5-7 Werktagen an Ihre Adresse geliefert.

2. Versandkosten:

  • Für jeden Artikel wird eine pauschale Versandgebühr von 8 Euro erhoben.
  • **Ab einem Einkaufswert von 59 € ist der Versand jedoch kostenlos!**

3. Liefergebiete:

  • Derzeit liefern wir nach Österreich, Deutschland und Ungarn.
  • Wir planen, in naher Zukunft europaweit zu versenden.

4. Sendungsverfolgung:

  • Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie einen Tracking-Link per E-Mail. Über diesen Link können Sie den aktuellen Status Ihrer Bestellung bequem verfolgen.

5. Wichtige Hinweise bei der Lieferung:

  • Bitte überprüfen Sie Ihr Paket unbedingt, bevor Sie es vom Zusteller entgegennehmen.
  • Sollten Sie Beschädigungen oder Risse an Ihrem Paket feststellen, nehmen Sie das Paket bitte nicht an und bitten Sie den Zusteller, ein "Schadensprotokoll" zu erstellen. Die Rücknahme oder der Umtausch beschädigter Produkte, die ohne Protokoll angenommen wurden, ist möglicherweise nicht möglich.
  • Sollten Sie einen falschen oder unvollständigen Artikel erhalten haben, nehmen Sie das Paket bitte nicht an oder melden Sie uns den Fall mit einem Protokoll. Wir bitten Sie, uns über unsere Telefonnummer (+43 699 11745613) oder E-Mail-Adresse (sesselhome@gmail.com) auf unserer Website zu kontaktieren. Wir werden Sie beim Rücksendeprozess für falsche/unvollständige Artikel unterstützen.

6. Adressänderungen:

  • Nachdem Sie Ihre Bestellung aufgegeben haben, können Sie vor dem Versand eine Adressänderung beantragen. Für Adressänderungen kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice über unsere Telefonnummer (+43 699 11745613) oder E-Mail-Adresse (sesselhome@gmail.com) auf unserer Website. Eine Adressänderung ist nach dem Versand der Bestellung nicht mehr möglich.

7. Feiertage und besondere Umstände:

  • Aufgrund von Feiertagen, Hochsaisons (z.B. Black Friday, Weihnachten) oder höherer Gewalt (Naturkatastrophen, Pandemien etc.) kann es zu Lieferverzögerungen kommen. Wir bitten um Ihr Verständnis in solchen Fällen. Informationen zu möglichen Verzögerungen werden wir auf unserer Website oder über unsere E-Mail-Kommunikationskanäle bekannt geben.